旧中国国家银行纸币图录-(修订版)

中国纸币是极好的民间收藏品，因其具有研究我国经济、文化、历史的价值，过去和现在都为我国收藏家们所瞩目；但苦于缺少一本参考书，使许多收藏活动不像集邮那样得到普及，初集者不敢轻易涉足这一领域。鉴于此，编者们根据国内外有关资料，编印这本“旧中国国家银行纸币图录”（包括中央、中国、交通和中国农民银行）。本书是在北京聚雅斋已印“旧中国国家银行纸币目录”的基础上，补充若干历史档案材料，增加部分实物照片，经过修订出版的。为了便于和前《目录》相对照，

绩效管理系统研究

本书从绩效管理理论概要开始，在对企业战略与绩效管理系统之间的关系进行分析和对绩效管理系统理论基础进行研究的基础上，论述了绩效管理系统的构建问题，并探讨了我国企业绩效管理系统构建的有关问题。 ...

现代饭店服务质量管理

本书立足于从整体上分析和把握现代饭店服务质量管理问题，细致剖析了诸多导致服务质量管理裹足不前，甚至无所作为的深层病因；深入挖掘了服务质量管理对饭店欲实现与利益相关和衷共羸所具备的价值与潜力；系统提出了通过服务质量管理打造饭店服务优势的方法和途径。　　本书希望揭去饭店服务质量的神秘面纱，让更多的人找到真正能为饭店持续蠃取最大效益的不歇源泉...

有效沟通

本书作为介绍沟通原理、方法和技巧的书，其目的是帮助读者更有效地进行沟通，以提高沟通效果。对于每一个人来讲，在生活中都需要友谊，都要与他人进行沟通，所以，阅读本书是必要的。对于那些经常在各种场合和情况下与人打交道的人来讲，对与他人的关系处理得是否恰当，与他人之间的沟通进行得是否充分，通过阅读本书，这些问题都将迎刃而解，同时，这本书还将主你在人际交往方面受益匪浅。 本书主要分四个部分：沟通的基本原理、人际间沟通、小组内沟通以及公共

管理鸡汤

通俗易懂、富有哲理的故事深受人们的喜爱。然而对于不同的人来说，在接收这些故事信息时的侧重点不同，导致了故事带给人们的意义也不同。本书从管理方面对哲理故事进行了分析整理，总结出蕴藏在其中的管理智慧，同时还穿插了一些经典的管理案例，这样便能让哲理智慧与现代经济管理有机地结合起来，让读者在轻松的氛围下阅读的同时体会学习管理的奥秘...

金融基础

金融是现代经济的核心。金融基础不仅是高职和本科院校金融类专业的核心课程，而且是经济与管理类各专业的专业基础课程，在现代应用型财经人才的培养中发挥着重要作用。这本《金融基础(财经类)》由邓业建主编，本书的基本特色是尝试围绕各种实际的金融业务，编写所需的模块化知识和技能。我们希望本书的出版能为应用型模块化教材的建设起到抛砖引玉的作用...

杀出一条血路-刘强东的逆向商业信念

像男人一样去战斗，像阿甘一样去奔跑。 　　一位从负数起家的70后创业者，如何从强敌如云的围剿中杀出一条血路？ 　　在不赚钱的电商行业又如何跳出不死谜局？ 　　解密刘强东的传奇人生、经营理念和商业智慧。 　　刘强东曾是负债最多的人大高材生，他一个人单枪匹马在中关村练摊，为了创

营销管理-第二版

李业主编的《营销管理》以mba学员为主要读者，兼顾企业营销管理人才培训的需求，以企业营销活动的基本过程为主线，根据课程特点和教学规律对营销管理的理论和方法进行了系统的安排。其内容涵盖了市场与营销的基本概念、营销观念、营销环境、营销战略、竞争战略、消费者市场、组织市场、市场调研、市场细分与目标市场选择、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略、服务营销、国际市场营销和网络营销。并且将市场营销的一些主要观点、理论介绍给读者，如4r理论、

品牌管理-(第二版)

本书以企业品牌管理活动的基本过程为主线，各章内容的组织有较强的内在逻辑关系，符合中国学生的阅读和学习习惯。各章首先列出了学习目标，根据重点理论安排了营销小例子，章末列出了重点概念、复习题和本章小结，附有容量较大的案例，既方便学生学习，也有利于教师组织课堂教学。 　　本书作为教材，已在华南理工大学、暨南大学等多所高校使用，效果良好，印数累计达13000册。为了反映最新的理论进展和企业界创建著名品牌的实践经验，经过半年的努力，《品

物流成本管理

本书共分七章，包括物流成本管理概述、物流成本核算、物流成本分析、物流成本预测与决策、物流成本控制、物流成本预算、物流业绩评价等内容。 本书结构清晰、内容精练、图文并茂，既强调知识的传递，也注重知识的实际运用，充分体现“够用、实用”的高职高专教学理念。 本书不仅适合作为高职高专院校物流、国际商务、外贸运输、航运管理、国际海运等专业的基础课程教材，也适合其他相关专业和企业在职人员参考...

2022保险蓝皮书

保险业在国家改革发展全局中，发挥了越来越重要的作用。保险业对实体经济与民生保障体系服务能力的不断增强，保险业姓保发展理念得到彰显。本书运用现代经济学理论、精算模型、大数据平台和现代统计分析工具，采用定性和定量两种研究方法，总结国内外特别是发达国家的保险产业的产业发展结构，探讨中国保险市场和各经营主体的发展规律，分析中国保险市场中的产品结构、服务水平和消费者保护等方面的特点，并从保险科技、保险创新和保险监管等几个方面对中国保险市场发展的

赢在品牌:理论工具案例实战解码

品牌战略是企业的经营战略，是重要的企业子战略，已成为当前众多企业非常重视并广泛使用的营销战略，这种选择是基于当前的营销环境的必然结果。营销环境的变化，尤其是营销观念的变化决定着企业营销战略的取舍。基于此，作者通过自身二十四年来的营销实践，结合自己实操或经历过的案例剖析，把自己对品牌战略规划的理解和感悟整理成书。希望读者通过阅读本书能够系统理解品牌规划的框架及其内容，全面掌握品牌规划的方法和工具，整体拓宽与品牌规划相关联的营销知

商务谈判与推销技巧实训

本书主要内容包括：谈判准备实训单元、谈判语言与思维实训单元、谈判策略实训单元、谈判过程控制实训单元、谈判交易实训单元、推销准备实训单元、推销模式实训单元、推销过程实训单元、推销实训方式单元等共9个单元...

2022中国保险公司竞争力与投资价值评价研究报告

本书是由中央财经大学中国精算研究院编写的第10个连续年度的关于保险公司竞争力评价的报告。该报告由该研究院寇业富博士主持编写，“保险公司竞争力评价研究课题组”协助编写。该报告旨在通过对中国保险业和保险公司的年度竞争力进行深度研究和评析，为提升中国保险业的国际竞争力提供决策参考。该书以行业和企业的竞争力为主题，在对行业国际竞争力进行全面、深入分析的基础上，回顾和反思近两年行业发展的主要成就及存在的问题，评价和分析主要公司在市场竞争中的表现

公司银行理论与实务基础-(下册)

明业国际金融认证标准（上海）有限公司（以下简称“明业”）是一家在中国从事国际高端金融证书引进、本土化和日常管理的专业机构，旨在通过证书的规范化、标准化来培养更多优质金融人才，推动整个金融行业的蓬勃发展。明业借鉴了西方成熟证书运作体系，在专家指导委员会的指导下，独家开发运作了“特许公司银行家（CharteredCorporateBanker,CCB）”证书，填补了国内公司银行业务缺乏统一的、权威的专业能力认证标准的空白，负责“特许公司银

两岸冷链物流产业合作报告:2014:2014

本书分为合作篇 ; 大陆篇 ; 台湾篇 ; 全球篇四部分。主要内容包括: 两岸冷链物流合作概述 ; 两岸冷链产业合作试点城市工作方案 ; 两岸冷链产业合作试点城市工作成效及试点项目介绍 ; 大陆冷链物流发展的环境分析等...

老会计手把手教做帐

本套书内容包含了: 工业企业单月真账实训凭证、商贸企业单月真账实训凭证、出纳日记账、总帐、三栏明细账等...

跨界的洞见-引流全网营销实战一本通

互联网时代，跨界是一种趋势。本书讲述了怎样以市场需求为出发点进行跨界，实现企业自身的精准定位，对网络营销的企业来说非常实用。...

赋能教练 : 做赋能的教练型领导

本书论述了在组织情境中, 如何通过有效对话来激发他人潜力从而达成更为卓越的结果, 本书作者结合多年行业经验, 通过简短生动的案例、故事, 辅以条理清晰的叙述, 一点滴呈现教练智慧精华。具体分为: 赋能自己: 成就他人的前提、赋能团队: 自我成就的展现两部分...

数据驱动的品牌关系管理

本书从品牌关系管理的数据基础出发, 分别从企业端和客户端描述大数据环境下的品牌关系管理。在面向企业端的品牌管理方面, 研究了品牌竞争分析与度量方法、品牌画像和品牌销量预测...

管理基础与实务

本书遵循以掌握核心理论知识为基础、以培养技能为重、以培养素质为本的思路，按照高等职业教育培养技术技能型人才的要求，尊重高职院校学生的认知习惯，以职业实践需求为导向，共分为企业基础认知、管理基础认知、中西方管理理论演进、管理环境信息获取与分析能力、决策能力、计划制订与执行能力、组织设计与管理能力、领导能力、控制能力及创新创业能力10个模块，23个项目...

保险蓝皮书:中国保险市场发展分析(2021)

本书主要包括五大部分——保险产业发展与政策，保险经营主体分析，中国保险产品、服务与科技发展，社会保险的发展与创新，业界天地、专家声音，共十三章内容。 第一部分，介绍了中国保险市场的发展概况。分别从中国保险业发展的宏观经济环境、我国保险业的发展情况分析、人身险保险市场发展、财产险保险市场等几个方面对中国保险业的发展情况做了介绍。第二部分，对《保险公司信息披露实施办法》的内容、程序，以及各个保险公司披露的具体情况等进行了分析。此办

市场调查与预测(第三版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列;普通高等职业教育“十三五”规划教材)

本教材按照市场调查与预测工作的流程进行编排，系统介绍了如何确立调查目标，如何设计调查方案、收集资料、开展实地调查、界定度量标准、设计调查问卷、确定样本计划，如何进行资料处理，如何撰写调研报告等内容，并较为详细地介绍了零售业调研、企业竞争调研、消费者调研、广告及媒体调研等。本教材采用靠前流行的商科教科书的编写体例，力求夯实基础，强化技能，结构简明，语言生动，每章均由学习目标、阅读资料、练习题、实训题及案例等板块组成，并提供了具体生动的案

税务公务员财产行为税岗、资源环境税岗业务学习手册

本书以提升税务公务员财产行为税岗、资源环境税岗业务技能为目标，分为三个部分：第一部分，对财产行为税类、资源环境税类11个税种的基本规定、优惠政策、征收管理、检查方法等进行详细介绍；第二部分，结合2021年3月中央办公厅、国务院办公厅印发的《进一步深化税收征管体制改革的意见》相关要点，2022年国家陆续发布的新的组合式税费支持政策内容的要点进行讲解；第三部分，根据前两部分知识设置习题，便于巩固学习效果。附录部分，收录11个税种的基本法规

优质乳工程企业名录 2020年

优质乳是全球奶业发展的方向，其核心理念是为消费者提供健康安全、低碳绿色、营养鲜活的奶产品。本书综述了国家奶业科技创新联盟自2016年起大力实施优质乳工程的成果。从2016年至今，申请加入优质乳工程的企业共53家，分布在全国25个省市自治区，其中30家企业124款产品通过优质乳工程验收，包括巴氏杀菌奶和UHT灭菌奶。每一个通过优质乳工程验收企业具有唯一优质乳工程企业编号，每一款通过优质乳工程验收的产品具有唯一优质乳产品编号。本书对通过优

人力资源管理

本书完整地介绍了人力资源管理各个主要方面的理论和知识，体系完整，结构上具有合理的逻辑顺序，内容均衡地包括了人力资源管理的理论知识及其在实践中的应用。阅读本书，既可以全面系统地学习和掌握人力资源管理的理论知识，也可以形成和增强人力资源管理的实际能力。本书适合作为高等学校人力资源管理课程的教材，也适合实践中的管理人员通过阅读本书系统化自己的人力资源管理理论知识，提升实际工作能力...

中国铝业集团有限公司年鉴

《中国铝业集团有限公司年鉴（2018）》共设影像篇、特辑、文献篇、综述篇、企业篇、荣誉篇、大事记、附录8个篇，全景展现了2017年度中国铝业集团有限公司工作的全貌和2017年中国铝业集团有限公司发展的新面貌、新变化。系统介绍了集团公司2017年度重大活动、交流合作、企业改革、科技创新、党建与企业文化建设等方面的内容...

2023保险蓝皮书——中国保险市场发展分析

保险业在国家改革发展全局中，发挥了越来越重要的作用。保险业对实体经济与民生保障体系服务能力的不断增强，保险业姓保发展理念得到彰显。本书运用现代经济学理论、精算模型、大数据平台和现代统计分析工具，采用定性和定量两种研究方法，总结国内外特别是发达国家的保险产业的产业发展结构，探讨中国保险市场和各经营主体的发展规律，分析中国保险市场中的产品结构、服务水平和消费者保护等方面的特点，并从保险科技、保险创新和保险监管等几个方面对中国保险市场发展的

用户精细化运营

用户是企业价值的来源，是企业未来发展的保障，实现与用户从陌生到亲密是品牌或企业用户运营的意义所在。互联网时代，粗放的用户运营模式已经无法满足需求，只有精细化运营才能提升用户黏性。《用户精细化运营》一书以用户运营体系、用户管理体系、用户成长体系、用户激励体系这四大体系为抓手，从运营的底层逻辑、分层策略等顶层设计到拉新、留存、促活、转化的具体方法，系统地介绍了企业或品牌用户运营的方方面面。无论是运营人员还是企业领导者，或是砥砺前行的创业者

2023中国保险公司竞争力与投资价值评价研究报告

本书是由中央财经大学保险学院编写的第11个连续年度的关于保险公司竞争力评价的报告。该报告由该学院寇业富教授主持编写，“保险公司竞争力评价研究课题组”协助编写。该报告旨在通过对中国保险业和保险公司的年度竞争力进行深度研究和评析，为提升中国保险业的国际竞争力提供决策参考。该书以行业和企业的竞争力为主题，在对行业国际竞争力进行全面、深入分析的基础上，回顾和反思近两年行业发展的主要成就及存在的问题，评价和分析主要公司在市场竞争中的表现及深层次

现代市场营销数学案例集

客户关系管理

本书详细并且清晰地阐述了客户关系管理的基本理论、方法和策略。在吸收理论界和实业界最新研究成果的基础上，分离出客户关系管理的关键流程与支撑平台，比较全面地介绍客户关系管理的相关知识和技术...

商务礼仪

本书主要讲述了商界人士个人礼仪、商务会面礼仪、商务交往礼仪、商务交谈礼仪、商务宴请礼仪、商务聚会礼仪、商务会务礼仪、商务仪式礼仪、商务办公礼仪...